一)流量相关
- UV(Unique Visitor)
- 定义:独立访客数,1天内同一用户多次访问只算1次
举例:店铺今日UV=1000,表示有1000个不同的人看过你的店
- PV(Page View)
- 定义:页面浏览量,用户每点开1个页面计为1次
举例:某商品详情页PV=5000,说明这个页面被打开了5000次
- CTR(Click-Through Rate)
- 定义:点击率=点击量/曝光量×100%,衡量内容吸引力
举例:1000人看到广告,50人点击,CTR=5%
- CPC(Cost Per Click)
- 定义:按点击付费,常见于搜索广告
举例:直通车点击一次扣费2元,CPC=2元
(二) 转化相关
- CVR(Conversion Rate)
- 定义:转化率=成交人数/访客数×100%
举例:100个访客有3人下单,CVR=3%
- 客单价(Average Order Value)
- 定义:平均每个订单的金额=GMV/订单数
举例:总销售额1万元,订单50笔,客单价=200元
- 动销率
- 定义:有销量的商品数/总上架商品数×100%
举例:店铺100个商品,30个有销量,动销率=30%
- 坑产(坑位产值)
- 定义:单个商品在平台推荐位产生的销售额
举例:抖音直播间某个商品在推荐位当天卖了5万,即坑产5万
(三)用户行为术语
- 复购率
- 定义:重复购买用户数/总购买用户数×100%
举例:100个客户中30人再次购买,复购率=30%
- UV价值
- 定义:每个访客带来的收入=GMV/UV
举例:总销售额1万元,UV=2000,UV价值=5元
(四)商品与库存术语
- SKU/SPU(Standard Product Unit)
- 定义:SPU即标准化产品单元(如iPhone15)
与SKU区别:SPU是品类,SKU是具体型号(如iPhone15 黑色 256G)
(五)市场策略术语
- GMV(Gross Merchandise Volume)
- 定义:成交总额(含未付款订单),反映销售规模
- KOL/KOC
- KOL(Key Opinion Leader):行业影响力者(如李佳琦)
- KOC(Key Opinion Consumer):真实消费者中的口碑传播者
- 蓝海市场
- 定义:竞争小、需求未被满足的细分领域(如宠物殡葬)
- 红海市场
- 定义:竞争激烈、同质化严重的成熟市场(如女装)
- AB测试
- 定义:同时测试两个方案,选择数据更好的(如主图A vs 主图B)
本文内容转自(更多内容可以参考官方文档)https://peixun.1688.com/space/l2Amo48BwAwpDGdb/detail/YQBnd5ExVEwmoqKKtMzKvG6p8yeZqMmz?spm=a21vf6.ai_assistant.0.0.78552123Bm0LOi
