电商关键术语解读

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一)流量相关

  1. UV(Unique Visitor)
    • 定义:独立访客数,1天内同一用户多次访问只算1次

举例:店铺今日UV=1000,表示有1000个不同的人看过你的店

  1. PV(Page View)
    • 定义:页面浏览量,用户每点开1个页面计为1次

举例:某商品详情页PV=5000,说明这个页面被打开了5000次

  1. CTR(Click-Through Rate)
    • 定义:点击率=点击量/曝光量×100%,衡量内容吸引力

举例:1000人看到广告,50人点击,CTR=5%

  1. CPC(Cost Per Click)
    • 定义:按点击付费,常见于搜索广告

举例:直通车点击一次扣费2元,CPC=2元

(二) 转化相关

  1. CVR(Conversion Rate)
  • 定义:转化率=成交人数/访客数×100%

举例:100个访客有3人下单,CVR=3%

  1. 客单价(Average Order Value)
    • 定义:平均每个订单的金额=GMV/订单数

举例:总销售额1万元,订单50笔,客单价=200元

  1. 动销率
    • 定义:有销量的商品数/总上架商品数×100%

举例:店铺100个商品,30个有销量,动销率=30%

  1. 坑产(坑位产值)
    • 定义:单个商品在平台推荐位产生的销售额

举例:抖音直播间某个商品在推荐位当天卖了5万,即坑产5万

(三)用户行为术语

  1. 复购率
  • 定义:重复购买用户数/总购买用户数×100%

举例:100个客户中30人再次购买,复购率=30%

  1. UV价值
    • 定义:每个访客带来的收入=GMV/UV

举例:总销售额1万元,UV=2000,UV价值=5元

(四)商品与库存术语

  1. SKU/SPU(Standard Product Unit)
  • 定义:SPU即标准化产品单元(如iPhone15)

与SKU区别:SPU是品类,SKU是具体型号(如iPhone15 黑色 256G)

(五)市场策略术语

  1. GMV(Gross Merchandise Volume)
  • 定义:成交总额(含未付款订单),反映销售规模
  • KOL/KOC
  • KOL(Key Opinion Leader):行业影响力者(如李佳琦)
  • KOC(Key Opinion Consumer):真实消费者中的口碑传播者
  • 蓝海市场
  • 定义:竞争小、需求未被满足的细分领域(如宠物殡葬)
  • 红海市场
  • 定义:竞争激烈、同质化严重的成熟市场(如女装)
  • AB测试
  • 定义:同时测试两个方案,选择数据更好的(如主图A vs 主图B)

本文内容转自(更多内容可以参考官方文档)https://peixun.1688.com/space/l2Amo48BwAwpDGdb/detail/YQBnd5ExVEwmoqKKtMzKvG6p8yeZqMmz?spm=a21vf6.ai_assistant.0.0.78552123Bm0LOi

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