### [电商关键术语解读](https://52yuez.cn/article/24)

**Published:** 2025-12-22T08:13:24

**Author:** 缘赏

**Excerpt:** 一）流量相关 举例：店铺今日UV=1000，表示有1000个不同的人看过你的店 举例：某商品详情页PV=5000，说明这个页面被打开了5000次 举例：1000人看到广告，50人点击，CTR=5% 举例：直通车点击一次扣费2元，CPC=2元

**一）流量相关**

1.  **UV（Unique Visitor）**
    -   **定义**：独立访客数，1天内同一用户多次访问只算1次

**举例**：店铺今日UV=1000，表示有1000个不同的人看过你的店

2.  **PV（Page View）**
    -   **定义**：页面浏览量，用户每点开1个页面计为1次

**举例：**某商品详情页PV=5000，说明这个页面被打开了5000次

3.  **CTR（Click-Through Rate）**
    -   **定义**：点击率=点击量/曝光量×100%，衡量内容吸引力

**举例：**1000人看到广告，50人点击，CTR=5%

4.  **CPC（Cost Per Click）**
    -   **定义**：按点击付费，常见于搜索广告

**举例**：直通车点击一次扣费2元，CPC=2元

**(二) 转化相关**

1.  **CVR（Conversion Rate）**

-   **定义**：转化率=成交人数/访客数×100%

**举例**：100个访客有3人下单，CVR=3%

2.  **客单价（Average Order Value）**
    -   **定义**：平均每个订单的金额=GMV/订单数

**举例：**总销售额1万元，订单50笔，客单价=200元

3.  **动销率**
    -   **定义**：有销量的商品数/总上架商品数×100%

**举例：**店铺100个商品，30个有销量，动销率=30%

4.  **坑产（坑位产值）**
    -   **定义**：单个商品在平台推荐位产生的销售额

**举例：**抖音直播间某个商品在推荐位当天卖了5万，即坑产5万

**（三）用户行为术语**

1.  **复购率**

-   **定义**：重复购买用户数/总购买用户数×100%

**举例：**100个客户中30人再次购买，复购率=30%

2.  **UV价值**
    -   **定义**：每个访客带来的收入=GMV/UV

**举例：**总销售额1万元，UV=2000，UV价值=5元

**（四）商品与库存术语**

1.  **SKU/SPU（Standard Product Unit）**

-   **定义**：SPU即标准化产品单元（如iPhone15）

与SKU区别：SPU是品类，SKU是具体型号（如iPhone15 黑色 256G）

**（五）市场策略术语**

1.  **GMV（Gross Merchandise Volume）**

-   **定义**：成交总额（含未付款订单），反映销售规模
-   **KOL/KOC**
-   **KOL（Key Opinion Leader）**：行业影响力者（如李佳琦）
-   **KOC（Key Opinion Consumer）**：真实消费者中的口碑传播者
-   **蓝海市场**
-   **定义**：竞争小、需求未被满足的细分领域（如宠物殡葬）
-   **红海市场**
-   **定义**：竞争激烈、同质化严重的成熟市场（如女装）
-   **AB测试**
-   **定义**：同时测试两个方案，选择数据更好的（如主图A vs 主图B）

本文内容转自（更多内容可以参考官方文档）[https://peixun.1688.com/space/l2Amo48BwAwpDGdb/detail/YQBnd5ExVEwmoqKKtMzKvG6p8yeZqMmz?spm=a21vf6.ai\_assistant.0.0.78552123Bm0LOi](https://peixun.1688.com/space/l2Amo48BwAwpDGdb/detail/YQBnd5ExVEwmoqKKtMzKvG6p8yeZqMmz?spm=a21vf6.ai_assistant.0.0.78552123Bm0LOi)

**Categories:** 电商小白入门

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