60个必知的电商知识（二）
人均浏览量
浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。
平均停留时长
来访您店铺的所有访客总的停留时长/访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。
搜索词排名
统计时间内，主营一级类目下，搜索词的搜索人数的指数化排名
下单转化率
统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。
访客-收藏转化率
统计时间内，收藏人数/访客数
收藏人数
统计时间内，新增加的店铺或者商品被点击收藏买家去重数，不考虑取消收藏的情况。
收藏次数
统计时间内，宝贝被来访者收藏的次数，一件宝贝被同一个人收藏多次记为多次
访客-加购转化率
统计时间内，加购物车人数/访客数
访客-支付转化率
统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
买家构成-客单分布
统计时间内，买家各客单价各区间占比
买家构成-支付件数分布
统计时间内，买家支付件各区间占比
人均支付件数
统计周期内，支付商品件数/支付买家数
连带率
统计周期内，每个订单平均购买SKU商品数，支付子订单数/支付主订单数
共同购买人数
同时购买相关产品的买家人数
交易指数
根据产品交易过程中的核心指标如订单数、买家数、支付件数、支付金额等，进行综合计算得出的数值。数值越大反映交易的热度越大，不等同于交易金额。
搜索人气
根据统计周期内的用户搜索人数拟合出的指数类指标。搜索指数越高，表示搜索人数越多。
销售完成进度
销售额计划的实际完成进度。
老客金额占比
统计时间内最近360天内有2次（含）以上支付的买家支付金额的总和除以统计时间内支付总金额。
流量完成进度
流量计划实际完成进度。
营销推广金额
统计时间内直通车、钻展、淘客等推广途径的消耗金额
成功退款金额
统计时间内，买家成功退款金额，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。
成功退款率
统计时间内退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。
利润金额
统计时间内，营业利润金额=营业收入金额-营业成本金额。
营业收入
统计时间内，确认收货的支付金额。
成本金额
统计时间内，销售费用、管理费用、财务费用、主营业务成本、营业外支出这5个科目发生额之和
推广金额
通过直通车、钻展、淘客等营销推广方式消耗的金额
实际推广金额
统计时间内直通车、钻展、淘客等推广途径的消耗金额
上周同比增长率
选择日，如果选择的日是周一，跟上周一计算同比，（所选日期-上周同期)/上周同期
推广消耗
通过直通车、钻展、淘客等营销推广方式消耗的金额
推广消耗占比
通过直通车、钻展、淘客等营销推广方式消耗的金额占比
本周营业收入金额
统计本周内，确认收货的支付金额。
本周营业成本金额
统计本周内，销售费用、管理费用、财务费用、主营业务成本、营业外支出这5个科目发生额之和
本周营业利润金额
统计本周内，营业利润金额=营业收入金额-营业成本金额。
访客-加购转化率
统计时间内，访客-加购转化率=加购人数/访客数
访客-收藏转化率
统计时间内，访客-收藏转化率=收藏人数/访客数
支付买家数
统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。
支付子订单数
统计时间内的支付子订单数，支付子订单数也被称为支付笔数，比如某个买家在某个店铺购买了多个宝贝一起下单支付，订单后台会展现每个产品每个SKU粒度下会有一条记录，这个就是一个子订单。
浏览量
店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
近30天支付金额排行
按照最近30天店铺第一主营类目交易额计算排名。
支付转化率
统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。
客单价
统计日期内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。
描述相符评分
最近180天描述相符评分=最近180天描述相符评分累加和/最近180天描述评分次数；
成功退款金额
统计日期内，买家售中售后成功退款的金额之和。不考虑买家发起退款申请日期。
直通车消耗
统计日期内，直通车消耗费用金额。
钻石展位消耗
统计日期内，钻展消耗费用金额。
淘宝客佣金
统计日期内，淘宝客消耗费用金额。
老买家支付金额
统计时间的最小统计日期前360天内有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。
支付件数
统计时间内，买家完成支付的商品数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么支付件数为3。
加购人数
统计时间内，新增加的商品被加入购物车的买家数去重数，不考虑删除、加购件数修改和下单转化减少的情况。
加购件数
统计周期内，买家加入购物车商品件数之和；
商品收藏人数
统计日期内，新增点击收藏商品的去重人数，不考虑取消收藏的情况。
同行同层
相同一级类目相同层级
一级流量走向
统计时间内店铺一级流量来源变化趋势
二级流量来源
统计时间内店铺二级流量来源变化趋势
跳失率
统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
