做无货源店群方法比努力更重要

释放双眼,带上耳机,听听看~!

在这个社会上钱能解决百分之99的事情,剩下的那百分之一的事情只不过是需要更多的钱去解决而已。做无货源店群最终目的就是赚钱,别人做无货源店群一个月能赚好几万,为什么你赚不了呢?那肯定是方式方法不对,做什么事情都讲究方法,比起埋头苦干的努力,掌握正确的做事方法更加重要。做无货源店群不仅要熟悉平台的规则,我们还要掌握正确的方法,只有这样才能事半功倍。那今天我就和大家聊聊做无货源店群的几个关键方法:

1、搞清楚潜在客户是谁?

我们在选品的时候就应该弄清楚我们的产品要卖给谁,潜在的客户是哪些人群。现在不管是淘宝还是拼多多都特别注重人群需求,都是以人为本去打造小而美的店铺。我们作为店群卖家,也要仔细分析自己店铺里的产品对应的客户群体是哪些,客户的需求点是否与产品的功能契合,产品能给客户解决的痛点什么?

在对店铺或者产品人群定位时,应该懂得舍弃,尤其在组建标题的时候,要选择精准的关键词,否则进店的访客和我们店铺的产品相关度不仅不高,反而会影响店铺的转化率。我常说的精细化运营也不是要求考虑的面面俱到,而是充分熟悉某一个类目的产品,通过对市场行情的分析,精准定位客户的人群特征,抓住意向度高的潜在客户。把一个产品用心做到极致比多个产品做得普普通通,无论是内心成就感还是收益都是很高的。

2、弄明白产品的价值是什么?

产品的价值也可以理解为产品的卖点,作为无货源卖家,我们也需要去仔细的了解我们的产品,知道我们所卖的产品能给消费者带来什么价值,能解决消费者的哪些痛点。因为我们自己也要充当客服,如果客服不专业的话,客户一问,你什么都不知道,再好的产品也很难卖出去。

同时我们也可以通过产品价值的分析,来精准定位店铺面向的人群,知道想深入了解产品的人群是哪些,购买产品的人群是哪些,以及他们的需求和痛点是什么?所以我们在选品的时候,一定要选择有需求的产品,只有真正有市场需求的产品才有价值,如果销售的是一个伪需求的产品,产品本身功能很鸡肋,对消费者而言也是毫无卵用。

3、提升店铺的转化率

如果说精准的客户和有价值的产品是做好无货源店群的基础,那转化率就是决定无货源店群收益的决定性因素了,而影响转化率的因素也有很多,我通常把转化分为静默转化和询单转化两类。

静默转化需要做好卖点差异化和评价维护这两点。做电商很多时候都是同质化产品之间的竞争,如果你的产品的卖点是别的同质化产品所没有的,那你就可以轻松突围,获得比其他竞店更高的转化率。要想做好卖点差异化,就需要我们做好竞品竞店的分析,无论是从自然搜索流量上,还是付费订单、转化指数上,都要进行专业的数据分析,结合产品自身的特征,提炼核心卖点,做好差异化运营。

说完了卖点差异化之后,我们接着聊聊评价维护,店铺的好评率高不仅对店铺的权重有很大的提升,还能直接提高店铺的转化率,所以做好评价维护就显得非常重要。如果是一个人做无货源店群,那可以直接通过电话联系我们的买家,通过好评返现的形式,让买家帮忙上些带图片的好评,评论的内容我们自己也可以编辑好再发给买家。

除了多做好评之外,我们还要建立差评预警机制,如果因为快递或者是产品的问题,导致客户对产品不满意的话,我们需要及时的安抚和赔偿客户,哪怕是低声下气的装孙子道歉,只要客户不给差评都是值得的,毕竟差评对于店铺转化率的影响太大了。

最后我们再说下询单转化,这一环节主要看客服的个人能力,大家千万别小看客服,会说话是一门艺术,客服的销售引导能力、关联销售能力、以及催单催付的技巧都是十分讲究的。客服的专业度、个人能力、积极性都会不同程度的影响询单转化率。当然无货源店群因为有上家的客服存在,所以我们的专业度和个人能力并不是很重要,只要积极的按照上家的客服话术去回复客户就可以了。

 

 

 

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