网店优化经验 如何拥有稳定客源

释放双眼,带上耳机,听听看~!

网店要想好好的发展,维护好客源是很重要的,那么新手如何开网店才能让顾客来了店里买了东西好自愿的给网店做推广。
顾客来网店里买东西网店必须站在他们的立场,为他们介绍符合他们要求的宝贝。东西贵了买家要讲价,东西便宜了买家怀疑质量。这是让咱卖家非常无语的事情。卖家只能将心比心,取得他们的信任,说服他们,让他们放心购买。那么中小网店如何拥有稳定客源又应该做到哪些?
首先不要急于赚钱
或许有些掌柜会说咱开店不赚钱要干吗?要聪明的赚钱,不让人反感,而是让人很舒心很自愿地把钱给你赚。这样子就算买家觉得买回去的那宝贝不好用,也会从心里感激掌柜这样说话没让他们白白浪费太多的钱,如果他们觉得好用了,那这个产生的连锁反应可能就很强大了哈,下次来就会放心的选购更多的宝贝,并且会很信任你,让你给他们介绍一些好用的,不会问东问西的。
用赠品虏获买家的心
这个是新手网店的网店营销策略中很好用的一个技巧,相信这个很多卖家也懂的,这个关键是网店的赠品要选得足够有吸引力,要选那些有点价值有点人气的当赠品,或者是一些很高价的东西的小样(这个掌柜们可以跟自己的供货商购买的),这些对于收买人心是很重要的,买家可能看中了你某个高价的东西很久了,但是就是因为太贵不知道效果所以不敢买,如果你刚好送了个小样给她,保证她收到肯定欣喜万分,不管它好不好用,买家都会感激你的,潜在作用是买家来买你的高价宝贝,或者是买家为了赠品再次来买别的宝贝。
用售后服务让买家心服口服
这里的售后服务包括一般的物流的查询,退换货之外,还要包括使用感受的分享,对一些没用过的买家还要有耐心的指导直到他们会使用为止。包括第一次网购的买家不会使用购物车啦,不会付款啦,都必须耐心的教他们,这是网店客服技巧。
尽量多和买家交流
很多买家还是很随和很好说话的,如果他们来买东西刚好我们有空,我们可以跟他们多聊一些,但不是聊一些不着边际的话题,可以从她的个性签名入手找话题,这个是如何开网店赚钱的最简单的方法。

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淘宝运营干货

关于淘宝新规则的分析

2020-7-22 6:42:34

淘宝运营干货

为大家分析下宝贝下架存在的一些误区

2020-7-22 6:42:36

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2 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 宝马殷勤

    6666

  2. 单薄方鸡

    知识点很多

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