天猫隔日达怎么设置?特殊说明有哪些?

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隔日达服务,是指买家在天猫购买隔日达商品时,当购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺向买家提供在付款后的第三日23:59:59前送达该商品的服务。好的物流服务是会激起消费者的购买欲望的。那么天猫隔日达怎么设置呢?

  一、天猫隔日达怎么设置?

  根据天猫新增的《天猫次日达服务规范》显示,对于带有“次日达”标识或字样的天猫商品,商家将在次日23:59:59前为用户送达该商品。天猫公告还显示,享受次日达服务。

  淘宝买家需同时满足三个条件才可以享受到天猫隔日达服务。具体的条件如下:

  1、所填写的收货地址必须在商家提供服务的区域内。

  2、同时还要在当天的下午4点前拍下商品并完成付款。

  3、最后,买家所购商品必须带有“次日达”标识。

  只要淘宝买家满足以上几个条件就可以了,商家不需要去设置,这本身就是天猫开的一项新服务。

  二、隔日达特殊说明有哪些?

  1、若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与隔日达服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供隔日达服务。

  2、若买家与商家另行约定配送地址,且修改后的配送地址不在商家承诺提供服务的区域内,则商家无需提供隔日达服务。

  3、商品的送达时间以物流公司系统内记录的签收日期为准。

  4、商家承诺商品支持隔日达服务的区域,以买家在“确认订单信息”页面填写详细收货地址后,是否支持隔日达服务信息为准。

  5、如存在以下特殊情形的,商家可不提供隔日达服务:

  1)因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、要求改期派送、拒收、无代收人、买家自提等)导致包裹延误派送或无法送达的。

  2)收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的。

  3)收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的。

  4)寄递物品违反国家禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的。

  5)因不可抗力造成延误的(“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件)。

  6)若商品展示含有“配货中”字样,表示货品正在配货中,若未按承诺时效送达,赔付标准同该规范。

  7)若商品展示含有“预计”字样的送达时间,为告知消费者该商家可能送达时间,暂不支持该赔付标准。

  我们在购买隔日达的商品时,一定要注意自己是否在配送范围内,如果商品没有在规定的时间内送达,我们还可以申请赔付。同时商家也是可以好好看一下特殊说明的,因一些特殊情况没有准时到达的,是可以不赔付的。

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